Datenschutzerklärung

Stand: 10. Oktober 2026

1. Allgemeines

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist mir ein wichtiges Anliegen. Ich verarbeite personenbezogene Daten vertraulich und im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG) und den einschlägigen Bestimmungen des Telekommunikationsgesetzes (TKG 2021).

Mit dieser Datenschutzerklärung informiere ich dich darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch meiner Website www.neubetrachtet.at und bei der Kontaktaufnahme verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte du hast.

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

2. Verantwortliche für die Datenverarbeitung

Melanie Fischer

NEU BETRACHTET – Beratung, Supervision & Coaching

Goethestraße 6b
6845 Hohenems
Österreich

Telefon: +43 660 1223 001
E-Mail: hallo@neubetrachtet.at
Website: https://neubetrachtet.at

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten kannst du dich jederzeit über die genannten Kontaktdaten an mich wenden.

3. Hosting und Server-Logfiles

Meine Website wird über die Webhosting-Infrastruktur von Hostinger betrieben.

Hosting-Anbieter: Hostinger
Technische Betreuung und Vertragsabwicklung: vor.MEDIA®
Serverstandort: Europäische Union (EU)

Beim Besuch der Website werden technisch notwendige Verbindungsdaten verarbeitet. Dazu können insbesondere folgende Informationen gehören:

IP-Adresse des verwendeten Endgeräts
Datum und Uhrzeit des Seitenaufrufs
Aufgerufene Seiten und Dateien
Browsertyp und Browserversion
Betriebssystem
Herkunftsseite (Referrer-URL), sofern übermittelt
HTTP-Statuscodes und technische Fehlermeldungen

Diese Informationen dienen der Bereitstellung der Website, der Gewährleistung ihrer Funktionsfähigkeit, der Erkennung technischer Probleme sowie dem Schutz vor Angriffen und Missbrauch.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren, stabilen und funktionsfähigen Internetauftritt).

Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist. Für die beim Hostinganbieter geführten Serverprotokolle gelten die entsprechenden technischen Speicher- und Löschregelungen.

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in meinem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage entsprechender Vereinbarungen gemäß Art. 28 DSGVO.

4. Kontaktaufnahme per E-Mail und Telefon

Wenn du mich per E-Mail oder telefonisch kontaktierst, verarbeite ich die von dir übermittelten Informationen, um deine Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls eine Zusammenarbeit vorzubereiten.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Name und Kontaktdaten
E-Mail-Adresse oder Telefonnummer
Inhalt deiner Nachricht
Informationen zur gewünschten Beratung oder Dienstleistung

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Kontaktaufnahme der Vorbereitung oder Durchführung eines Vertrags dient. Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage meines berechtigten Interesses an der Bearbeitung deiner Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung deiner Anfrage nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere rechtmäßige Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Bitte beachte, dass die Übermittlung gewöhnlicher E-Mails je nach verwendeten E-Mail-Diensten und Übertragungswegen Sicherheitsrisiken mit sich bringen kann. Für besonders sensible Informationen empfiehlt sich daher eine gesondert vereinbarte, geeignete Kommunikationsform.

5. Kontaktformular (Gravity Forms)

Auf meiner Website steht dir ein Kontaktformular zur Verfügung. Für dessen technische Umsetzung verwende ich das WordPress-Plugin Gravity Forms.

Wenn du das Kontaktformular nutzt, werden die von dir eingegebenen Daten verarbeitet. Dazu gehören:

Vorname
Nachname
E-Mail-Adresse
Inhalt deiner Nachricht

Die Angaben werden benötigt, um deine Anfrage zuzuordnen, zu bearbeiten und beantworten zu können. Ohne die notwendigen Kontaktdaten ist eine Rückmeldung nicht möglich.

Die Übermittlung erfolgt über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung. Die Formularnachricht wird anschließend über einen konfigurierten SMTP-Mailserver an meine E-Mail-Adresse übermittelt.

Gravity Forms speichert übermittelte Formulareinträge standardmäßig zusätzlich in der WordPress-Datenbank auf dem Webserver. Diese Einträge werden zur Bearbeitung der jeweiligen Anfrage verwendet.

Eine Übermittlung der Formulareinträge an den Hersteller von Gravity Forms erfolgt im regulären Formularbetrieb nicht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen Anfragen beziehungsweise Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei sonstigen Kontaktanfragen.

Die Formulardaten werden gelöscht, wenn sie für die Bearbeitung nicht mehr benötigt werden und keine rechtlichen Gründe für die weitere Speicherung vorliegen.

Bitte übermittle über das Kontaktformular möglichst keine ausführlichen Gesundheitsdaten, Diagnosen oder andere besonders sensible persönliche Informationen.

6. Besonders schützenswerte personenbezogene Daten

Meine beruflichen Angebote umfassen unter anderem psychosoziale Beratung, systemische Supervision, Coaching und Peer-Beratung.

Im Rahmen einer Anfrage kann es vorkommen, dass du freiwillig besonders persönliche Informationen mitteilst, beispielsweise über deine Gesundheit, eine Behinderung oder belastende Lebenssituationen.

Solche Daten gehören teilweise zu den besonderen Kategorien personenbezogener Daten im Sinne des Art. 9 DSGVO und unterliegen einem erhöhten Schutz.

Ich bitte dich deshalb, beim ersten Kontakt nur jene Informationen mitzuteilen, die für eine Kontaktaufnahme und erste organisatorische Klärung notwendig sind.

Soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden, geschieht dies ausschließlich bei Vorliegen einer Rechtsgrundlage nach Art. 6 DSGVO und einer entsprechenden Voraussetzung nach Art. 9 Abs. 2 DSGVO.

Im Rahmen eines Beratungs-, Supervisions- oder Coachingverhältnisses erhältst du bei Bedarf ergänzende Informationen zur Verarbeitung deiner Daten und zu den jeweils geltenden Vertraulichkeits- und Verschwiegenheitspflichten.

7. Cookies und technisch notwendige Funktionen

Meine Website verwendet keine Cookies zu Werbe-, Marketing- oder Analysezwecken.

Es werden auch keine Dienste zur Nachverfolgung deines Nutzungsverhaltens eingesetzt.

Die Website basiert auf dem Content-Management-System WordPress. Im Rahmen technisch notwendiger Funktionen können Cookies oder vergleichbare Technologien zum Einsatz kommen, beispielsweise für die Anmeldung und Verwaltung der Website.

Diese dienen ausschließlich dem sicheren und ordnungsgemäßen technischen Betrieb.

Soweit ein Zugriff auf Informationen deines Endgeräts für einen ausdrücklich gewünschten Dienst technisch unbedingt erforderlich ist, ist nach § 165 Abs. 3 TKG 2021 keine gesonderte Einwilligung erforderlich.

Eine damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt, soweit einschlägig, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

8. Schriftarten und Medien

Die auf meiner Website verwendeten Schriftarten sind lokal auf dem Webserver gespeichert.

Beim Laden der Schriftarten wird daher keine Verbindung zu Servern von Google Fonts oder anderen externen Schriftarten-Anbietern hergestellt.

Auch für die Darstellung der Website eingebundene Medien werden grundsätzlich über die eigene Webhosting-Infrastruktur bereitgestellt.

9. Keine Webanalyse und kein Werbetracking

Auf meiner Website kommen keine Dienste zur personenbezogenen Analyse des Besucherverhaltens, keine Werbetracker und keine Marketing-Pixel zum Einsatz.

Insbesondere verwende ich keine Einbindung von Google Analytics oder vergleichbaren Trackingdiensten.

Eine Erstellung von Nutzungsprofilen zu Werbezwecken findet nicht statt.

Die technisch erforderliche Verarbeitung von Serverzugriffsdaten gemäß Abschnitt 3 bleibt davon unberührt.

10. Empfänger und Dienstleister

Personenbezogene Daten werden nur an solche Empfänger weitergegeben, deren Einbindung für die Bereitstellung der Website, die Bearbeitung deiner Anfrage oder die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Dazu gehören gegebenenfalls:

Der Hostinganbieter zur technischen Bereitstellung der Website
Der mit der technischen Betreuung betraute IT-Dienstleister
Der für die E-Mail-Kommunikation eingesetzte Mailserver- beziehungsweise E-Mail-Anbieter
Gesetzlich berechtigte Behörden, soweit eine entsprechende rechtliche Verpflichtung besteht

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in meinem Auftrag verarbeiten, werden die datenschutzrechtlichen Anforderungen an eine Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO berücksichtigt.

Eine Weitergabe personenbezogener Daten zu Werbe- oder Marketingzwecken erfolgt nicht.

11. Übermittlung in Länder außerhalb der EU/des EWR

Das Webhosting meiner Website erfolgt auf Servern innerhalb der Europäischen Union.

Für die Website werden keine externen Analyse-, Werbe- oder Schriftartendienste eingesetzt, die zu diesem Zweck personenbezogene Besucherdaten an Drittanbieter übertragen.

Sollte im Rahmen der eingesetzten technischen Dienstleister eine Übermittlung personenbezogener Daten in ein Land außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden, erfolgt dies ausschließlich unter Einhaltung der Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.

12. Speicherdauer und Löschung

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Dabei wird insbesondere unterschieden zwischen:

Server-Logfiles: Speicherung im Rahmen der technischen Sicherheits- und Betriebsanforderungen des Hostinganbieters.
Kontaktanfragen: Speicherung für die Dauer der Bearbeitung und gegebenenfalls einer anschließenden notwendigen Korrespondenz.
Formulareinträgen: Speicherung bis zum Wegfall des Bearbeitungszwecks, sofern keine rechtmäßigen Gründe für eine längere Aufbewahrung bestehen.
Vertrags- und Abrechnungsunterlagen: Aufbewahrung entsprechend den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

Bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten, werden die betroffenen Daten erst nach Ablauf der entsprechenden Fristen gelöscht, soweit keine andere rechtmäßige Grundlage für eine weitere Speicherung besteht.

13. Datensicherheit

Meine Website verwendet eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung (TLS), um die Übertragung von Daten zwischen deinem Browser und dem Webserver zu schützen.

Darüber hinaus werden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um personenbezogene Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust, Manipulation oder unerlaubter Offenlegung zu schützen.

14. Deine Rechte nach der DSGVO

Du hast nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Du kannst Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten über dich verarbeitet werden.

Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Du kannst die Berichtigung unrichtiger oder die Ergänzung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Löschung (Art. 17 DSGVO)
Du kannst die Löschung deiner personenbezogenen Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Verpflichtungen oder andere rechtmäßige Gründe für deren weitere Verarbeitung bestehen.

Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Unter bestimmten Voraussetzungen kannst du verlangen, dass die Verarbeitung deiner Daten eingeschränkt wird.

Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, kannst du verlangen, die von dir bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder sie an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen.

Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
Du kannst aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, einer Verarbeitung widersprechen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht. Bei Vorliegen eines wirksamen Widerspruchs wird die betreffende Verarbeitung grundsätzlich eingestellt, sofern keine vorrangigen zwingenden schutzwürdigen Gründe oder Gründe zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen bestehen.

Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Sofern eine Datenverarbeitung auf deiner Einwilligung beruht, kannst du diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Zur Ausübung deiner Rechte kannst du dich an die unter Abschnitt 2 angeführten Kontaktdaten wenden.

15. Beschwerderecht

Wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, hast du das Recht, Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzubringen.

In Österreich ist dies die:

Österreichische Datenschutzbehörde
Website: https://www.dsb.gv.at

16. Automatisierte Entscheidungen

Auf meiner Website findet keine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO statt.

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich rechtliche Anforderungen, technische Gegebenheiten oder die tatsächliche Verarbeitung personenbezogener Daten ändern.

Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.

Stand: Oktober 2026